Réservation de parcelle.
Établissement du contrat et normes.
Règlement et annulation de réservation.
Au moment de réserveril vous sera demandé de réglerpar carte ou paypal50% du montanttotal calculé pour votre séjour. Le montant restant pourra être réglé à l’arrivée ou pendant le séjour mais jamais le jour de votre départ.
Conditions d’annulation :
- Remboursement de 100% du montant payé au moment de la réservation sauf 3,00€ pour frais de gestion et d’annulation toutefois que l’annulation se produise 30 jours avant la date d’entrée prévue.
- Remboursement de 50% du paiement et du montant payé lors de la réservation, lorsque l’annulation se fait avec plus 7 jours d’avance et moins de 30.
- Perte de 100% du montant payé si l’annulation de la réservation se produit moins de 7 jours avant la date d’entrée. Le remboursement de l’acompte en cas d’annulation se fera dans un délai maximum de 30 jours à partir de la demande d’annulation.
En cas de retard, la réservation sera maintenue jusqu’à 12h00 du lendemain de l’arrivée prévue.
Horaires :
Horaire d’entrée : 12h00 à 23h00.
Horaire de sortie : 12h00.
Consultez le personnel de réception si vous souhaitez avancer le moment d’entrer car cela dépendra de l’occupation ou pas de la parcelle la veille.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1.- INFORMATION GÉNÉRALE SUR LA PROTECTION DE DONNÉES:
Des normes sur la protection de données existent en Europe et en Espagne pensées pour protégervos données d’information à caractère personneld’application obligatoire pour notre organisation.
C’est pourquoi il est très important pour nous que vous compreniez parfaitement le traitement que nous donnerons aux données à caractère personnel que nous vous demandons.
Nous serons absolument transparents et vous donnerons le contrôle de vos données, avec un langage simple et des options claires qui vous permettront de décider de ce que nous ferons avec votre information personnelle.
Si vous avez des doutes ou souhaitez en savoir plus une fois lue la présente information, n’hésitez pas à nous consulter.
À quelle fin allons-nous utiliser votre information?
En général, vos données d’information à caractère personnel seront utilisées pour pouvoir vous contacter, vous prêter nos services et satisfaire les demandes que vous nous faites par le biais des formulaires de notre web.
De même l’information personnelle peut être utilisée pour d’autres activités, telles que l’envoi de publicité ou la promotion de nos activités, avec votre autorisation préalable. Pour ce faire, nous mettrons à votre disposition une série de cases qui vous permettront de décider de manière claire et simple comment vous souhaitez que soit utilisée votre information personnelle.
2.- INFORMATION ADDITIONNELLE.
CAMPING RIO TUS S.L. garantit la protection et la confidentialité des données personnelles, de quelque sorte qu’elles soient, que vous nous fournirez, conformément à ce qui est visé au Règlement Général de Protection de Données à Caractère Personnel.
2.1 Accès à l’information fournie par l’utilisateur.
En général, seul le personnel de notre entreprise, dument autorisé, aura connaissance de l’information que nous vous demandons.
De la même façon, votre information personnelle pourra être connue par les organisations qui auraient besoin d’y avoir accès pour que nous vous prêtions nos services. Ainsi, par exemple, notre banque prendra connaissance de vos paiements de nos services s’ils sont réalisés par carteou virement bancaire.
Les organisations publiques ou privées auxquelles nous devrions faciliter vos données de caractère confidentiel pour respecter une loi les connaîtront aussi. À titre d’exemple, la Loi Tributaire oblige à faciliter à l’Agence Tributaire certaine information sur les opérations économiques qui dépassent une quantité déterminée.
Dans le cas où, en marge des hypothèses commentées, nous devrions faire connaître votre information à caractère confidentiel à d’autres organisations nous vous demanderons au préalable votre autorisation par le biais d’options claires qui vous permettront de décider à ce sujet.
2.2 Temps de conservation des données à caractère confidentiel.
Nous conserverons vos données à caractère confidentiel pendant la durée du lien contractuel établi et tant que les lois nous y obligent. Une fois écoulés les délais légaux applicables, nous les éliminerons de manière sûre et respectueuse de l’environnement.
2.3. Acceptation et consentement.
L’utilisateurdéclare avoir été informé des conditions relatives à la protection de données à caractère personnel et accepte et consent à leur traitement par CAMPING RIO TUS S.L. dans la forme et pour les fins indiquées dans cette politique de confidentialité.
Vous pouvez vous rétracter de votre consentement à tout moment si vous changez d’opinion sur l’utilisation de vos données.
Ainsi, par exemple, si vous avez souhaité au préalable recevoir de la publicité relative à nos produits ou services mais que vous ne souhaitez plus en recevoir vous pouvez nous le faire savoir en remplissant le formulaire d’opposition au traitement, disponible aux bureaux de notre organisation.
2.4 Changements dans la politique de confidentialité.
CAMPING RIO TUS S.L., se réserve le droit de modifier la présente politiqueafin de l’adapter à des nouveautés législatives ou de jurisprudence.
2.5 Droits de l’utilisateur qui facilite ses données à caractère personnel.
Vous pouvez à tout moment nous demander des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel, demander que les données à caractère personnel incorrectes, inexactes ou incomplètes soient corrigées et de les éliminer une fois terminée notre relation si la loi le permet.
Vous avez aussi le droit de demander le transfert de ces informations à une autre entité Ce droit, la portabilité, peut être utile dans des situations déterminées.
Pour réclamer un de ces droits vous devrez adresser une demande par écrit à notre direction, et y adjoindre une photocopie de votre carte d’identité, pour identification.
Nous disposons dans nos bureaux de formulaires spécifiques pour réclamer ces droits et nous vous offrons notre aide pour leur application.
Pour en savoir plus sur vos droits à la protection de données à caractère confidentiel vous pouvez consulter le site Web de l’Agence Espagnole de Protection de Données (www.agpd.es).
2.6 Élaboration de profils de l’utilisateur.
Notre politique est de ne pas élaborer de profils des utilisateurs de nos services. Il peut toutefois exister des situations où, pour prêter le service, commercial ou autre, nous devons élaborer des profils d’information de vous. Un exemple pourrait être l’utilisation du profil de vos achats ou services requis pour vous proposer des produits ou des services adaptés à vos préférences ou besoins.
Dans ce cas, nous vous maintiendrons toujours informé au préalable et nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces qui protègeront à tout moment l’information qui vous est relative de personnes non autorisées qui prétendraient l’utiliser pour leur propre bénéfice.
- Utilisation des données à caractère confidentiel pour d’autres fins.
Notre politique est de ne pas utiliser vos données à caractère confidentiel pour des fins autres que celles que nous vous avons expliquées. Cependant, si nous avions besoin d’utiliser vos données à caractère confidentiel nous demanderions toujours votre permission préalable avec des options claires qui vous permettraient de décider sur le sujet.
- Qualité des données traitées.
Notre politique est de ne pas traiter des données de personnes de moins de treize ans et le cas échéant de les détruire immédiatement.
Vous ne devez pas faciliter des données fausses ou de tierces personnes sans leur consentement. Vous êtes responsable de l’authenticité et de l’exactitude des données fournies.
2.7 Autorité que vous pouvez saisir pour introduire une réclamation.
Vous pourrez présenter une réclamation à CAMPING RIO TUS S.L., pour donner satisfaction à vos droits en la matière. Quoiqu’il en soit, vous pourrez saisir l’Agence Espagnole de Protection de Données à C/ Jorge Juan nº 6, de Madrid, autorité de contrôle en matière de protection de données.
Dans l’application de ce qui est établi au RGPD l’utilisateur pourra exercer ses droits d’accès, de rectification, d’annulation, de suppression, d’opposition, de limitation ou de portabilité, à l’adresse suivante : Cuesta de San Bartolomé nº 11, 02480, Yeste, Albacete.