Condizioni di prenotazione e cancellazione

Prenotazione della piazzola.

Contratti e regole.

Pagamento e cancellazione della prenotazione.

Al momento della prenotazione si dovrà effettuare un pagamento del 50% del totale del soggiorno, che può essere effettuato solo con carta di credito o paypal. L’importo restante del soggiorno può essere pagato all’arrivo o durante il soggiorno, mai il giorno della partenza.

Condizioni di cancellazione:

  • Rimborso del 100 % della caparra, meno 3,00 € a titolo di spese di gestione e cancellazione, quando la cancellazione della prenotazione viene fatta più di 30 giorni prima della data prevista di entrata.
  • Rimborso del 50% della caparra, quando la cancellazione della prenotazione avviene con più di 7 giorni di anticipo e meno di 30.
  • Perdita del 100% della caparra quando la cancellazione avviene con meno di 7 giorni di anticipo. Il rimborso della caparra in caso di cancellazione sarà effettuato entro un massimo di 30 giorni dalla richiesta di cancellazione.

In caso di ritardo, la prenotazione sarà mantenuta fino alle 12:00 del giorno successivo alla data di arrivo prevista.

Orari:

Orari di ingresso: dalle 12:00 alle 23:00.

Horario de salida: las 12:00 horas.

Potete consultare con il nostro personale della reception la possibilità di anticipare l’entrata, poiché dipenderà dal fatto che la piazzola sia stata occupata il giorno prima oppure no.

POLITICA DI CONFIDENZIALITÀ

1.- INFORMACIÓN BASICA SOBRE PROTECCION DE DATOS:

In Europa e in Spagna ci sono delle norme di protezione dei dati, destinate a proteggere i suoi dati personali, il cui compimento è obbligatorio per la nostra azienda.

È quindi molto importante per noi che lei comprenda pienamente cosa faremo con i dati personali che le chiediamo.

Saremo trasparenti e le daremo piena gestione del controllo dei suoi dati, con un linguaggio semplice e opzioni chiare che le permetteranno di decidere come disporre delle sue informazioni personali.

Se ha delle domande dopo aver letto queste informazioni, non esiti a chiedere.

Per cosa useremo i suoi dati?

In generale, i suoi dati personali saranno utilizzati per mantenersi in contatto con lei, per poterle fornire i nostri servizi e per rispondere alle richieste che ci ha fatto attraverso i moduli del nostro sito web.

Possono anche essere utilizzati per altre attività, come l’invio di pubblicità o la promozione delle nostre attività, nel qual caso avremo bisogno del suo permesso previo. A tal fine, le forniremo una serie di caselle di controllo che le permetteranno di fare una scelta chiara e semplice sull’uso delle sue informazioni personali.

2.- INFORMAZIONI AGGIUNTIVE.

CAMPING RIO TUS S.L. garantisce la protezione e la riservatezza dei dati personali, di qualsiasi natura, che ci vengono forniti, in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati personali.

2.1 Accesso alle informazioni fornite dall’utente.

In generale, solo il personale debitamente autorizzato della nostra entità può avere conoscenza delle informazioni che le chiediamo.

Allo stesso modo, potranno venire a conoscenza dei suoi dati personali quelle entità che ne hanno bisogno per poterle fornire i nostri servizi. Per esempio, la nostra banca conoscerà i suoi dati se paga i nostri servizi con carta di credito o bonifico bancario.

Inoltre, quelle entità pubbliche o private a cui siamo obbligati a fornire i suoi dati personali nel rispetto di qualsiasi legge saranno a conoscenza delle sue informazioni. Per farle un esempio, la legge fiscale rende obbligatorio fornire all’Agenzia delle Entrate certe informazioni sulle operazioni economiche che superano un certo importo.

Nel caso in cui, a parte i casi sopra citati, abbiamo bisogno di divulgare i suoi dati personali ad altre entità, le chiederemo il suo consenso preventivo attraverso opzioni chiare che le permetteranno di decidere in merito.

2.2 Tempo di conservazione dei dati.

Conserveremo i suoi dati per tutta la durata del nostro rapporto e finché saremo tenuti a farlo per legge. Dopo la scadenza dei termini legali applicabili, li smaltiremo in modo sicuro ed ecologico.

2.3. Accettazione e Consenso.

Come Utente del Sito Web dichiara di essere stato informato in merito alle condizioni sulla protezione dei dati di carattere personale, accettando e acconsentendo al trattamento degli stessi da parte di CAMPING RIO TUS S.L. nella modalità e ai fini indicati in questa Informativa sulla Privacy.

Può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento se cambia idea sull’uso dei suoi dati.

Per esempio, se a suo tempo lei era interessato a ricevere pubblicità dei nostri prodotti o servizi ma attualmente non più, può farcelo sapere compilando il modulo di opposizione al trattamento, disponibile presso gli uffici della nostra entità.

2.4 Cambiamenti nella politica sulla privacy.

CAMPEGGIO RIO TUS S.L.., si riserva il diritto di modificare questa politica per adattarla alla nuova legislazione o giurisprudenza.

2.5 Diritti dell’utente che fornisce i suoi dati personali.

Può contattarci in qualsiasi momento per sapere quali informazioni abbiamo su di lei, rettificarle se non sono corrette e cancellarle a fine rapporto, quando ciò è legalmente possibile.

Ha anche il diritto di richiedere il trasferimento delle sue informazioni a un’altra entità. Questo diritto è chiamato “portabilità” e può essere utile in certe situazioni.

Per richiedere uno di questi diritti, deve fare una richiesta scritta al nostro indirizzo, insieme a una fotocopia del suo documento d’identità, per poterla identificare.

Negli uffici della nostra entità abbiamo moduli specifici per richiedere tali diritti e le offriamo il nostro aiuto per compilarli.

Per saperne di più sui suoi diritti in materia di protezione dei dati, può consultare il sito web dell’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.agpd.es)..

2.6 Profilazione degli utenti.

La nostra politica è quella di non profilare gli utenti dei nostri servizi. Tuttavia, ci possono essere situazioni in cui, per la fornitura di servizi, di marketing o per altri scopi, abbiamo bisogno di profilare informazioni su di lei. Un esempio potrebbe essere l’uso della cronologia dei suoi acquisti o servizi per offrirle prodotti o servizi su misura adattati ai suoi gusti o esigenze.

In tal caso, la terremo sempre informato in anticipo e implementeremo misure di sicurezza efficaci per proteggere in ogni momento le sue informazioni da persone non autorizzate che pretendano usarle a proprio vantaggio.

  • Uso dei dati per altri scopi.

La nostra politica è di non usare le sue informazioni per scopi diversi da quelli che le abbiamo elencato. Se, tuttavia, dovessimo aver bisogno di utilizzare i suoi dati per altre attività, le chiederemo sempre il suo permesso in anticipo, fornendole opzioni chiare che le consentano di decidere.

  • Qualità dei dati trattati.

La nostra politica è di non raccogliere dati da persone di età inferiore ai tredici anni e nel caso in cui una persona di età inferiore ai tredici anni ce li fornisse, li distruggeremo immediatamente.

Non deve fornirci dati falsi o di terzi senza il loro consenso. Lei è responsabile della veridicità e dell’esattezza dei dati forniti.

2.7 Autorità davanti alla quale può esercitare i suoi diritti.

È possibile presentare un reclamo al CAMPING RIO TUS S.L.,  per poter soddisfare i suoi diritti in tale materia. In ogni caso, potrà sempre rivolgersi all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati in C/ Jorge Juan nº 6, Madrid, l’autorità di controllo in materia di protezione dei dati.

In conformità con le disposizioni del RGPD, l’utente può esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, eliminazione, opposizione, limitazione o portabilità, al seguente indirizzo: Cuesta de San Bartolomé nº 11, 02480, Yeste, Albacete.